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　　手机银行APP客户端业务

　　一、手机银行APP客户端业务介绍

　　手机银行APP客户端，是以客户端软件形式，通过使用通信运营商网络或无线WIFI向个人客户提供汇款转账、账户查询、投资理财、生活缴费、话费充值、贷款业务等功能的金融服务。以下简称：手机银行APP。

　　二、手机银行APP的安全性

　　登录密码、交易密码、短信验证码加强了手机银行APP使用的安全性，客户在登录时需要输入登录密码，验证客户入口身份；用户在交易时，需要输入交易密码及手机上的短信验证码，且交易金额不能超过银行级设定的最高限额，多方面保证了客户资金的安全。

　　三、手机银行APP办理条件

　　（一）客户本人持有效身份证、金牛卡、手机到邢台银行任意网点办理。

　　（二）手机系统要求为IOS系统或安卓系统，支持Iphone手机、安卓手机。

　　四、手机银行APP版本

　　（一）如您只需要查询账户信息功能，可直接下载手机银行APP客户端，自助注册大众版即可。

　　（二）如您需要转账、缴费等资金支付业务，则需要到柜面办理。

　　五、手机银行APP下载安装

　　（一）Iphone用户需登录AppStore苹果商店或邢台银行微信银行下载安装。

　　（二）安卓手机用户需通过邢台银行官网（www.850westgrand15.com）或邢台银行微信银行下载。

　　六、手机银行APP功能介绍

　　我的资产：总资产总负债查询、余额查询、交易查询

　　转账汇款：银行账号转账、通讯录转账（本行）、手机号转账

　　理财产品：风险重新评估、理财产品查看购买、我的理财

　　定期储蓄：定期产品查看购买、我的定期

　　缴费：热力费、燃气费、水费、话费充值、电信缴费、社保缴费、非税缴费

　　贷款业务：冀南微贷、祥牛e贷、微企秒贷、我的贷款

　　公务卡：账户信息查询、未出账单、已出账单、 公务卡还款、分期付款

　　其它：网点预约、卡折激活、乘车码、自助注册、自助挂失、无卡取现、网点查询等功能。

　　七、手机银行APP收费

　　目前手机银行APP业务开通无费用，转账汇款费全免，全程无任何费用，该政策仅限优惠期间，如有变动，会提前发布通知，具体标准以我行公告为准。

　　八、手机银行APP温馨提示

　　1、登录密码支持6-20位，必须包含字母和数字，区分大小写，首次登录时，系统强制修改密码。

　　2、设置密码时，避免采用生日、电话号码等与个人信息相关的信息或具有规律性的数字作为手机银行APP登录密码。

　　3、手机银行APP交易密码为银行卡取款密码，请您妥善保管，请勿告知他人。

　　4、通过手机银行APP所作“自助挂失”为账户口挂，有效期为5天，如需正式挂失或在挂失期（5天）内解除的，需本人持有效证件通过柜面办理。

　　5、手机银行对手机功能无要求，支持IOS系统与安卓系统手机。

　　6、如您的手机不幸遗失，请及时到我行营业网点或移动营业厅办理挂失手续。

　　7、保管好您的手机及密码，请勿随便借于他人使用，以防个人信息泄露。

　　8、请您到苹果商店或邢台银行官网下载安装客户端软件，请勿随意打开不明链接下载，以防被病毒攻击。

　　9、我行已经开通24小时客户服务热线：96306（河北省外请加0319）我行竭诚为客户提供业务咨询、疑难解答等服务。